CHIC WAY DESIGN × OMNICHAT｜行銷應用示範
看過、問過、留過資料的人，
都接得回大直展廳
商品頁、FB 貼文和官網表單，每天都有人看完就離開。下面用三個工具，示範怎麼把他們再接回來。
屋主在哪裡流失？一個點＝一位看到廣告的屋主（示意）
按這裡，看怎麼接回來
屋主看完就離開被接回來（示意）
02Facebook 行銷訊息（Marketing Messages）
留言問過「這組多少？」的人，過了 24 小時也能再邀約
一般 Messenger 訊息只能在客人傳訊息後 24 小時內回；訂閱行銷訊息之後，檔期到了就能主動發。
每人 12 小時最多一則費用由 Meta 依發送量收取
點一位客人：現在收得到嗎？選人、拉天數，看一般訊息和行銷訊息的差別
距離上次對話
一般訊息
行銷訊息
要串接 Facebook 粉專與廣告帳號；送達會受 Meta 的頻率上限影響，不保證每位都收到。依據：Release Note 2026/4/8、建立 Facebook 行銷受眾。
03受眾分群（受眾包）
條件設一次存成受眾包，推播、LINE 廣告、行銷訊息都用同一份
名單會照條件自動更新：新符合的人進來，送出預約、很久沒互動的人自己掉出去。
選一個受眾包 →
不用每次重篩檔期前直接選受眾包發，人數按一下就更新。
廣告也接得上LINE 的受眾包可上傳成 LINE 廣告受眾，也能建相似受眾。
只發給有興趣的人訊息依則數計費，名單越準越省，也比較不會被封鎖。
人數為示意。條件名稱照後台：標籤、客人最後互動時間、最後完成結帳時間、官網綁定、點擊推播等。依據：受眾分群、建立 LINE 廣告受眾。
04三個工具串起來
一位屋主的 21 天：從關掉分頁，到週六走進大直展廳
按「下一步」一格一格走，左邊是她手機上看到的，右邊是背後自動發生的事。
21:405G ▮
第 1 天官網
背後自動發生的事1 / 8
系統自動處理0
行銷團隊動手0
接回她的提醒0
走完了：2 則 LINE 提醒、1 次 LINE 廣告、1 則行銷訊息把她接回來；行銷團隊只動手 2 次（上傳廣告受眾、發一檔行銷訊息），門市回覆 1 次，其他都是系統自動。
← →
05成效看得到
每一檔發完，都看得到點了多少、接回幾位
點長條或數字，看它怎麼算；看完再把「點了但還沒預約」的人存成下一個受眾包。
推播詳情→點擊推播：是→最後完成結帳時間：無→受眾包「點過展廳活動、還沒預約」→下一檔推播／LINE 廣告
數字皆為示意。看樣清單轉換率＝完成數 ÷ 不重複點擊數；開封率、已讀率、點擊率＝人數 ÷ 成功收到。依據：購物車再行銷常見問題、推播紀錄與推播詳情說明。
06下一步
先接一個商品頁、一個粉專、一份名單
跑順了，再把更多品類、展廳活動和設計公司名單接進來。
1
官網看樣清單先上線- 商品頁加「加入看樣清單」
- 埋 Omnichat 追蹤碼、上傳產品目錄
- 寫好 2 則 LINE 提醒
2
串接粉專與廣告帳號接起來- Facebook 粉專＋廣告帳號（行銷訊息）
- LINE 廣告帳號（上傳受眾）
- 官網表單名單整理成 CSV
3
第一個月3 個受眾包、1 檔展廳活動- 建立上面 3 個受眾包
- 發第一檔 LINE 推播＋FB 行銷訊息
- 每週看一次報表、再分眾
Omnichat 顧問協助規劃、設定教學與檢查 啟尉團隊執行官網按鈕、文案與活動
想先從哪一段開始，回覆告訴我
線上 30 分鐘，用啟尉的商品頁、粉專貼文和官網表單，實際走一次這三個工具。